Términos y Condiciones

§1. Identificación del prestador del servicio

Graf y Asociados S.A.C. (en adelante, "Graf", "nosotros", "la Empresa" o "el Prestador"), identificada con RUC N° 20253259826, con domicilio en C. Coronel Inclán 235, Of. 211, Miraflores 15074, Lima, Perú, es la titular y operadora de IMPERIO INMOBILIARIO (en adelante, "el Juego" o "el Servicio").

Representante legal: PAUL FLAVIO GRAF

Correo electrónico de contacto: construye@imperio.re

Sitio web corporativo: www.alfredograf.com

§2. Naturaleza del juego y declaración de contenido ficticio

IMPERIO INMOBILIARIO es un videojuego multijugador de entretenimiento ambientado en una versión completamente ficticia de Lima, Perú. La totalidad del contenido del Juego es ficticio, incluyendo pero no limitándose a:

• Propiedades inmobiliarias: Todas las propiedades del Juego son imaginarias. Aunque usen nombres de distritos, zonas o tipos de inmuebles reales de Lima (Miraflores, San Isidro, Barranco, entre otros), y aunque sus imágenes puedan parecerse a edificios existentes, no corresponden a ningún inmueble real. Sus precios, rentas, rendimientos, características y dinámicas de mercado son completamente inventados y no reflejan valores de mercado reales. Comprar, ganar, mejorar, hipotecar, empaquetar, intercambiar o perder una propiedad en el Juego no otorga ningún derecho sobre inmueble real alguno: ni propiedad, posesión, uso, usufructo, arrendamiento, opción de compra, preferencia, garantía, ni derecho inscribible ante la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) o ante cualquier otro registro. Nada de lo que ocurre en el Juego constituye oferta, promesa de venta, asesoría ni recomendación de inversión inmobiliaria, ni compromete a Graf y Asociados S.A.C. en su actividad profesional real.
• Dinero del Juego: Todo el dinero del Juego es imaginario: el efectivo con el que se empieza cada partida, las pujas, rentas, préstamos, hipotecas, cuotas, intereses, impuestos, seguros, coberturas, multas, deudas, ventas forzadas y bancarrotas. Ninguno de ellos es una operación real: no crea deuda, crédito, obligación ni derecho alguno para el Usuario, para otros jugadores ni para Graf, no se reporta a centrales de riesgo y no tiene consecuencia alguna fuera del Juego. Los montos del Juego se expresan en Graf Dollars (GD).
• Graf Dollar (GD): Es una unidad de puntuación imaginaria que existe exclusivamente dentro del Juego como mecanismo de prestigio y clasificación; no es una moneda, y la palabra «Dollar» en su nombre es parte de la ficción y no alude a ninguna moneda real. El GD —tanto el de cada partida como el saldo acumulado en la cuenta— no es convertible en nada: no puede canjearse, venderse, retirarse ni transferirse a cambio de dinero, criptoactivos, bienes, servicios, descuentos, premios ni beneficios de ninguna clase, ni dentro ni fuera del Juego, ni frente a Graf ni frente a terceros, incluidos los servicios inmobiliarios de Graf y Asociados S.A.C. o de cualquier empresa vinculada. La «billetera» de la cuenta es un marcador de puntuación, no una cuenta de dinero. El GD no tiene valor monetario real, no constituye dinero electrónico conforme a la Ley N° 29985, no es un valor ni un activo o instrumento financiero, no genera intereses reales, y no se encuentra regulado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ni por la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV).
• Personajes y nombres: Todos los personajes y nombres del Juego son totalmente imaginarios: "El Magnate", los presentadores de prensa, los candidatos, los oponentes controlados por inteligencia artificial, las dinastías y familias, sus escudos e historias, y las empresas, gremios, medios de prensa, partidos, marcas, edificios y propiedades que aparecen en el Juego. Algunos nombres de dinastías y personajes son parodias o creaciones humorísticas inspiradas libremente en figuras públicas. Esas parodias no describen hechos reales ni atribuyen conductas a ninguna persona, familia, empresa o grupo económico; no los representan, no están afiliadas a ellos ni cuentan con su respaldo, y no expresan opinión ni afirmación alguna sobre ellos. Lo que una dinastía hace en el Juego es pura ficción. Estas creaciones se amparan en la libertad de creación y de expresión y en los límites al derecho de autor previstos en el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor). Cualquier otro parecido con personas o entidades reales es pura coincidencia.
• Únicas referencias reales: Las únicas referencias a elementos reales son geográficas (nombres de distritos, zonas y vías de Lima) y culturales (menciones a universidades e instituciones educativas para caracterizar los trasfondos ficticios de los personajes). Se usan solo como ambientación: IMPERIO INMOBILIARIO no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ninguna de esas entidades, y no utiliza sus logotipos, escudos oficiales ni elementos de marca.
• Nombres elegidos por los Usuarios: Los nombres de usuario, de jugador y de dinastía que elige cada Usuario no forman parte de esta ficción y son responsabilidad exclusiva de quien los elige (véase el §5).
• Eventos del juego: Terremotos, incendios, acciones regulatorias, crisis de mercado, elecciones y demás eventos son mecánicas de juego ficticias. No pretenden simular, predecir ni representar eventos reales pasados, presentes o futuros.
• Activos visuales y de audio: Generados con asistencia de inteligencia artificial. Todos los personajes representados visualmente son ficticios.

§3. Aceptación de los términos

El acceso y uso de IMPERIO INMOBILIARIO implica la aceptación íntegra, irrestricta y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad. Estos documentos constituyen un contrato vinculante entre usted (el "Usuario") y Graf y Asociados S.A.C.

Si usted no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de acceder al Juego y cesar inmediatamente su uso.

El uso del Servicio está restringido a personas de 14 años o más. Al aceptar estos Términos, usted declara bajo juramento tener al menos 14 años de edad. Graf se reserva el derecho de solicitar verificación de edad y de cancelar cuentas de usuarios que no cumplan este requisito mínimo.

En caso de duda o ambigüedad, estas cláusulas se interpretan a favor del Usuario, conforme al artículo 1401 del Código Civil y al principio pro consumidor de la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor). Nada en estos Términos limita los derechos que la legislación peruana reconoce al Usuario como consumidor y que no pueden renunciarse.

§4. Cuenta de usuario y autenticación

4.1. Creación de cuenta

El acceso a las funcionalidades completas del Juego — incluyendo partidas multijugador, acumulación de GD persistente, tablas de clasificación, dinastías y logros — requiere autenticación a través de un proveedor de identidad externo (actualmente Google Sign-In o Facebook Login). El Juego también permite el acceso anónimo con funcionalidades limitadas.

4.2. Responsabilidad del usuario

• El Usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de autenticación con el proveedor externo (Google, Facebook). Graf no almacena contraseñas.
• El Usuario es responsable de la actividad que se realice con su cuenta, salvo la que se produzca después de haber notificado a Graf un uso no autorizado o la que se deba a una falla de seguridad atribuible a Graf.
• El Usuario debe notificar inmediatamente a Graf si detecta uso no autorizado de su cuenta.

4.3. Restricciones

• Está prohibido crear más de una cuenta por persona (multicuenta).
• Está prohibido compartir, vender, transferir o ceder la cuenta a terceros.
• Graf se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente, o cancelar definitivamente, cualquier cuenta que infrinja estos Términos, sin obligación de preaviso ni compensación.

4.4. Datos que el Usuario comparte con el Juego

• Los datos que el Usuario entrega al Juego o comparte durante las partidas —por ejemplo, el nombre de jugador y de dinastía que elige, los datos básicos de perfil que autoriza a su proveedor de identidad (Google o Facebook) a enviar, los mensajes de chat y las reacciones, y sus jugadas y resultados— se comparten de forma voluntaria. Ninguno de ellos es obligatorio para jugar en modo anónimo, salvo los datos técnicos mínimos que el Servicio necesita para funcionar.
• Ese tratamiento se realiza con el consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco que el Usuario otorga al marcar la casilla de aceptación antes de jugar, conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS. La Política de Privacidad detalla qué datos se tratan, para qué, con quién se comparten, en qué países se alojan y por cuánto tiempo.
• El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a construye@imperio.re, según el §17 de la Política de Privacidad. Si considera que no fueron atendidos, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
• Los nombres y mensajes que el Usuario publica en el Juego pueden ser vistos por otros jugadores. El Usuario se compromete a no publicar datos personales propios que no desee hacer visibles, ni datos de terceros, ni datos sensibles (salud, origen racial o étnico, ideas políticas o religiosas, vida sexual, datos financieros u otros semejantes).

§5. Conducta del usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Juego de manera responsable y conforme a la ley, la moral y el orden público. Queda expresamente prohibido:

• Usar trampas, bots, software de automatización, scripts, exploits, ingeniería inversa, descompilación, o cualquier medio técnico para obtener ventajas indebidas, alterar el funcionamiento del Juego, o acceder a funcionalidades no autorizadas.
• Acosar, amenazar, difamar, discriminar, hostigar, o adoptar conductas que afecten la experiencia de juego o el bienestar de otros usuarios.
• Suplantar la identidad de otras personas, entidades o funcionarios de Graf.
• Elegir nombres de usuario, de jugador o de dinastía que correspondan a personas, familias o empresas reales sin su autorización, o que sean ofensivos, discriminatorios o engañosos.
• Intentar acceder a cuentas ajenas, servidores, bases de datos, o sistemas informáticos de Graf sin autorización.
• Transmitir virus, malware, o cualquier código malicioso a través del Juego.
• Explotar errores (bugs) del Juego en beneficio propio sin reportarlos a Graf.
• Comercializar, vender, comprar o intercambiar cuentas, GD, o cualquier elemento del Juego por dinero real o por cualquier contraprestación fuera del Juego.
• Utilizar el Juego con fines ilegales, fraudulentos, o contrarios a la moral y el orden público.

Las infracciones pueden resultar en: advertencia, suspensión temporal, suspensión permanente, pérdida de GD y progreso, cancelación de la cuenta, y/o denuncia ante las autoridades competentes, a criterio exclusivo de Graf. La Empresa no está obligada a proporcionar evidencia detallada de las infracciones al usuario sancionado, aunque podrá hacerlo a su discreción.

§6. Propiedad intelectual

6.1. Derechos de Graf

Todo el contenido de IMPERIO INMOBILIARIO — incluyendo pero no limitándose a: código fuente, diseño visual, interfaz de usuario, mecánicas de juego, música, efectos de sonido, textos, diálogos, personajes, activos visuales generados por inteligencia artificial, marca, logotipos, y cualquier otro elemento creativo — es propiedad exclusiva de Graf y Asociados S.A.C. o se utiliza bajo licencia, y está protegido por el Decreto Legislativo N° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor), la Decisión 351 de la Comunidad Andina, y los tratados internacionales aplicables, incluyendo el Convenio de Berna.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otra forma de explotación del contenido del Juego sin autorización expresa y por escrito de Graf, salvo las excepciones previstas en la legislación vigente.

6.2. Contenido generado por el usuario

Al utilizar el Juego, el Usuario otorga a Graf y Asociados S.A.C. una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible, vigente mientras el contenido permanezca en el Juego y sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 29733 reconoce al Usuario sobre sus datos personales, para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, exhibir, comunicar públicamente, y crear obras derivadas de todo contenido que el Usuario genere dentro del Juego — incluyendo nombres de usuario, nombres de dinastías, y mensajes de chat — con fines de operación del servicio, promoción del Juego, publicación en redes sociales del Juego, y mejora del servicio, en cualquier medio o formato conocido o por conocer.

§7. Moneda virtual (Graf Dollar) y compras opcionales

7.1. Naturaleza del Graf Dollar

• El Graf Dollar (GD) es una unidad de prestigio y clasificación exclusivamente dentro del Juego.
• El GD no tiene valor monetario real, no es convertible en dinero ni en ningún otro bien, servicio o beneficio (véase el §2), y no puede ser transferido fuera del sistema del Juego.
• Los GD acumulados no generan derecho alguno de propiedad, crédito, ni expectativa de compensación frente a Graf.
• Los GD, las propiedades del Juego y cualquier otro elemento del Juego no son propiedad del Usuario: son datos del Juego sobre los que el Usuario solo tiene una licencia de uso personal, limitada y revocable mientras utilice el Servicio. Si la cuenta se elimina o el Servicio termina, esos elementos se extinguen sin compensación alguna.
• Graf se reserva el derecho de aplicar ajustes estacionales (decay) a los saldos de GD conforme a las mecánicas del Juego, sin que esto genere derecho a reclamo o compensación.

7.2. Modelo económico

• El Juego es gratuito (free-to-play). No se requiere pago alguno para acceder a las funcionalidades principales.
• Podrán ofrecerse compras opcionales para elementos estrictamente cosméticos que no otorgan ventaja competitiva (política estricta de no pay-to-win).
• Las compras, si las hubiere, se procesarán a través de las tiendas de aplicaciones correspondientes (Google Play, Apple App Store) y se regirán por las políticas de reembolso de dichas plataformas.

7.3. Publicaciones en redes sociales y promoción de Graf y Asociados

• Graf puede publicar automáticamente en las cuentas oficiales del Juego en redes sociales contenido generado a partir de partidas públicas, incluidos nombres de jugador, nombres de dinastía, ligas, Graf Dollars y estadísticas de juego. Nunca publica el nombre real, la fotografía, el correo electrónico, la dirección IP ni el identificador de cuenta del Usuario, ni datos de partidas privadas. El Usuario puede oponerse en cualquier momento, como se explica en el §8 de la Política de Privacidad.
• El Juego, sus páginas y sus cuentas oficiales pueden promocionar a Graf y Asociados S.A.C. y sus servicios (www.alfredograf.com) cuando Graf lo estime conveniente. Ese contenido estará siempre identificado como publicidad, no forma parte de la ficción del Juego y no otorga ventaja alguna dentro del Juego. Los Graf Dollars (GD), las propiedades y los resultados del Juego no dan derecho a descuentos, preferencias ni beneficios en los servicios de Graf (§2).

§8. Disponibilidad del servicio

Graf se esfuerza por mantener el Juego disponible de manera continua pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad" (AS IS / AS AVAILABLE).

Graf se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso (salvo cuando sea razonablemente posible):

• Realizar mantenimientos programados o de emergencia que puedan interrumpir temporalmente el Servicio.
• Actualizar, modificar, reequilibrar o rediseñar cualquier mecánica, funcionalidad, o aspecto del Juego.
• Suspender o descontinuar el Juego, total o parcialmente, de manera temporal o permanente.
• Restablecer, ajustar o eliminar datos del Juego (incluyendo GD, progreso y logros) cuando sea necesario por razones técnicas, de equilibrio del juego, o de integridad del servicio.

Ninguna de las acciones descritas en este párrafo generará derecho a indemnización, compensación o reembolso a favor del Usuario, salvo lo que establezca la legislación aplicable de manera imperativa.

§9. Exclusión y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación peruana, incluyendo el Código Civil y la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor). Las exclusiones y límites de este §9 no se aplican a los daños causados por dolo o culpa inexcusable de Graf (artículo 1328 del Código Civil) ni afectan los derechos irrenunciables del Usuario como consumidor:

9.1. Exclusiones de responsabilidad

Graf y Asociados S.A.C. no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos, o de cualquier naturaleza derivados del uso o la imposibilidad de uso del Juego.
• Pérdida de datos de juego, progreso, GD acumulados, logros, posición en tablas de clasificación, o cualquier contenido de cuenta.
• Interrupciones del servicio, errores técnicos, latencia, desconexiones, o problemas de conectividad, sean atribuibles a Graf, a terceros, o a la infraestructura del Usuario.
• Conductas de otros usuarios dentro o fuera del Juego.
• Decisiones de juego tomadas por bots o inteligencia artificial cuando actúan en nombre de un usuario desconectado.
• Resultados de partidas, eventos aleatorios del juego, o cualquier consecuencia de las mecánicas del juego.
• Daños causados por virus, malware, o ataques informáticos que afecten los dispositivos del Usuario.
• La disponibilidad, exactitud, calidad, o contenido de servicios de terceros vinculados o referenciados en el Juego.

9.2. Limitación cuantitativa

En caso de que se determine alguna responsabilidad de Graf pese a las exclusiones anteriores, la responsabilidad total acumulada de Graf y Asociados S.A.C. frente al Usuario, por cualquier concepto y durante toda la relación entre las partes, no excederá el menor de los siguientes montos: (i) el total que el Usuario haya efectivamente pagado a Graf por compras dentro del Juego en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o (ii) S/ 100.00 (cien y 00/100 soles).

9.3. Indemnización

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Graf y Asociados S.A.C., sus directores, empleados, agentes, contratistas y licenciantes, frente a cualquier reclamación, demanda, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de o se relacione con: (i) el uso del Juego por parte del Usuario, (ii) la infracción de estos Términos por parte del Usuario, o (iii) la infracción de derechos de terceros por parte del Usuario.

§10. Modificaciones a los términos

Graf se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su sola discreción, para adaptarlos a cambios legislativos, nuevas funcionalidades, mejoras del servicio, o por cualquier otra razón que la Empresa considere pertinente.

Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días calendario de anticipación mediante aviso dentro del Juego y, cuando sea posible, por correo electrónico. Para cambios sustanciales que afecten significativamente los derechos u obligaciones de los usuarios, se solicitará re-aceptación explícita.

Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, puede dejar de usar el Juego y solicitar la eliminación de su cuenta. Cuando se solicite una nueva aceptación, el Juego no podrá usarse hasta otorgarla.

§11. Resolución y terminación

11.1. Por el Usuario

El Usuario puede dejar de utilizar el Juego en cualquier momento. Para la eliminación de su cuenta y datos personales, consulte la sección 17 de la Política de Privacidad.

11.2. Por Graf

Graf puede suspender, restringir o cancelar la cuenta del Usuario y su acceso al Juego cuando exista una causa justificada, con aviso previo cuando sea razonablemente posible. Son causas justificadas, entre otras:

• Infracción de cualquier disposición de estos Términos.
• Conducta que, a criterio razonable de Graf, perjudique al Juego, a otros usuarios, o a los intereses de la Empresa.
• Inactividad prolongada de la cuenta (más de 12 meses sin acceso).
• Requerimiento de autoridad competente.
• Discontinuación del Servicio, que se anunciará dentro del Juego con al menos 15 días calendario de anticipación, salvo causa de fuerza mayor.

El Usuario sancionado puede pedir la revisión de la medida escribiendo a construye@imperio.re o mediante el Libro de Reclamaciones.

La terminación no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones devengadas durante la vigencia de la relación, ni limita los derechos de Graf derivados de estas Condiciones.

§12. Legislación aplicable y resolución de controversias

12.1. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen exclusiva y excluyentemente por las leyes de la República del Perú, independientemente del país, territorio o jurisdicción desde donde el Usuario acceda al Juego, y sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes que pudieran resultar aplicables. Al utilizar el Juego desde cualquier ubicación fuera del Perú, el Usuario acepta voluntariamente someterse a la legislación peruana y renuncia expresamente a invocar la aplicación de cualquier otra legislación nacional o supranacional.

12.2. Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, de la Política de Privacidad, o del uso del Juego, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales del Cercado de Lima, Perú, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio, residencia, nacionalidad, presente o futura. Esta cláusula es aplicable a usuarios de cualquier país del mundo.

12.3. Protección al consumidor y Libro de Reclamaciones

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá presentar reclamos ante INDECOPI conforme a la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).

Conforme al Art. 150° de la Ley N° 29571 y el D.S. N° 006-2014-PCM, Graf y Asociados S.A.C. pone a disposición de los usuarios su Libro de Reclamaciones Virtual en la siguiente dirección: pe.imperio.re/legal/reclamos. Los reclamos serán atendidos en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

§13. Disposiciones generales

13.1. Acuerdo íntegro

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Usuario y Graf y Asociados S.A.C. en relación con el uso del Juego, y reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o representación anterior, ya sea oral o escrita.

13.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia y efecto. La disposición afectada será reemplazada por una disposición válida que se aproxime lo más posible al objetivo económico y jurídico de la disposición original.

13.3. No renuncia

La omisión o demora de Graf en ejercer cualquier derecho o acción prevista en estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho o acción, ni impedirá su ejercicio futuro.

13.4. Cesión

Graf puede ceder, transferir o sublicenciar sus derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier tercero sin necesidad de consentimiento del Usuario. El Usuario no puede ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Graf.

13.5. Fuerza mayor

Graf no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas, fallos de infraestructura de telecomunicaciones, ataques cibernéticos masivos, y actos gubernamentales o regulatorios.

§14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Representante legal: PAUL FLAVIO GRAF
• Correo electrónico: construye@imperio.re
• Dirección postal: Graf y Asociados S.A.C., C. Coronel Inclán 235, Of. 211, Miraflores 15074, Lima, Perú
• Sitio web corporativo: www.alfredograf.com
• RUC: 20253259826

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